О создании чат-бота «Лучше знать»
По поручению министерства социальной политики Красноярского края, Краевым центром семьи и детей совместно с представителями органов
и учреждений министерств цифрового развития и образования Красноярского края, агентства молодежной политики и реализации программ общественного развития Красноярского края, федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет» разработан чат-бот для подростков и молодежи «Лучше знать», расположенный по ссылке http://t.me/better_know_bot.
Чат-бот включает в себя ряд разделов, содержащих полезную информацию для детей и подростков:
«Мне плохо», предусматривающий рекомендации по преодолению внутренних переживаний, решению личностных и коммуникативных проблем подростков;
«Я в опасности», направленный на оказание помощи в решении внешних угроз, например, буллинг в школе, конфликты в семье, подозрительные предметы и действия, вербовка в Интернете и др.;
«Я хочу быть нужным и полезным», включающий информацию
о возможностях трудоустройства и занятости подростков и молодежи, участия в волонтёрской, творческой деятельности, молодежных сообществах и пространствах;
«Правила моей безопасности»о кибербезопасности, разных видах мошенничества и способах его избегания;
«Полезные ресурсы», в котором сконцентрирована информация
с рабочими ссылками о возможностях получения правовой, психологической помощи, экстренных службах и другая полезная информация.
В каждом из разделов размещены рекомендации специалистов
по интересующему ребенка вопросу, возможных алгоритмов его действий,
а также контактных данных психологических служб, в которые можно обратиться очно или дистанционно. Кроме того, частично предусматривается возможность проведения самодиагностики, оказания психологической самопомощи и профилактических мероприятий.
Для справки:
Что такое чат- бот?
Виртуальный собеседник, программа-собеседник, чат-бот (англ. chatbot) — программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их. Автоматическое общение с пользователем ведется с помощью текста или голоса. Чат бот ведет коммуникацию от лица компании или бренда с целью упростить онлайн-общение (предоставить актуальную информацию в наиболее оперативные сроки), используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру компании.
